INDICADORES DE DESEMPENHO DA GOVERNANÇA (KPI´s)

Em qualquer modelo de negócio de uma empresa existente ou empreendimento inovador ou startup incremental ou disruptiva é muito importante que os:

▪ membros do conselho de administração

▪ sócios proprietários

▪ gestores executivos

▪ investidores – anjos, fundos seed, venture capital, private equity etc.

conheçam bem e trabalhem com Indicadores de Desempenho (KPIs) específicos e assertivos para melhor acompanhamento da gestão e de seus resultados.

O objetivo estratégico do novo modelo de “Governança Criativa Empreendedora” é de monitorar, de forma online e inteligente, a gestão de qualquer modelo de negócio em prol do seu desempenho “agora e no futuro”.

Este novo modelo de governança estabelece de maneira pioneira:

▪ um ecossistema de governança virtual

▪ uma espécie de CEO da governança criativa empreendedora

▪ um comitê decisor estratégico para efeito das principais tomadas de decisões e deliberações

KPI´s – MENSURAÇÃO E SIGNIFICADO

A eficácia e eficiência da governança e da gestão, logicamente, não se limita somente a mensuração apresentada dos próprios KPIs, que podem ser de natureza:

▪ estratégica e operacional

▪ contábil

▪ econômico-financeira e não financeira

▪ environmental, social and governance (ESG)

▪ cultura ágil

▪ gestão de marketing e inovação

▪ neuromarketing

▪ força do branding

▪ cultura organizacional e líderes fortes, entre outros

O mais importante na mensuração dos indicadores é entender o seu “real significado”, e de que maneira eles podem beneficiar a empresa, seu modelo de negócio e os resultados esperados “agora e no futuro”, não afetando de forma destrutiva o negócio existente e seu desenvolvimento, o capital social, investimentos e aportes de capital.

Os KPI´s quando bem entendidos, construídos e inteligentes geram uma visão instantânea, analítica e estratégica do estágio de crescimento da empresa, do empreendimento inovador ou da startup envolvida.

DATA SCIENCE & DATA DRIVE DECISION MAKING

A integração da análise de bancos de dados através do Data Science e Data Drive Decision Making do modelo de “Governança Criativa Empreendedora” da PERENNA visa manter o foco do negócio e lograr resultados continuamente, em busca de negócio sustentável, rentável, escalável e perene.

Existem uma série enorme de indicadores de desempenho para o melhor monitoramento da performance da gestão da empresa ou empreendimento inovador ou startup, e para efeito de análise de investimentos e aportes de capital, como por exemplo:

– Ticket Médio

– Margem de Contribuição

– Ebtida

– Lucratividade

– Ponto de Equilíbrio

– EVA/MVP

– Indicadores ESG

– Gestão da Inovação e Marca

– Cultura Organizacional e Liderança Forte

– Custo para Aquisição de Clientes (CAC)

– Customer Lifetime Value (CLV)

– Valor da Vida Útil de Clientes (LTV)

– Churn (Perda e Turn Over de Clientes)

– Ratio of CAC to LTV

– MRR (Monthly Recurring Revenue/Receita Mensal Recorrente

– NPS (Net Promoter Score)

– Cash Burn Rate etc.

A PERENNA Super Governance vai procurar sempre ajudar a selecionar os melhores e mais adequados indicadores de governança para medir a força da empresa e de seu negócio em todas as etapas de crescimento e desenvolvimento, visando acompanhar a velocidade das inovações, gerando novas ideias, estratégias e ações de negócios vencedores.